תנאים כלליים ורכישה באתר

* כשירות משפטית: רשאים לבצע פעולות באתר משתמשים בני 18 ומעלה בלבד, בעלי כשרות משפטית, המחזיקים בכרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי המוכרות.

* איסור מכירת אלכוהול לקטינים: בהתאם לחוק בישראל, חל איסור מוחלט על מכירת משקאות משכרים לקטינים מתחת לגיל 18. בעת ביצוע הזמנה, המזמין מצהיר ומאשר כי הינו מעל גיל 18.

* מחירי המוצרים והמלאי: כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. היקב שומר לעצמו את הזכות לעדכן את המחירים ואת מלאי המוצרים באתר מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.

* מדיניות ביטולים והחזרות: ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"1-2010. יין ומוצרים מתכלים עשויים להיות כפופים להגבלות ספציפיות בנוגע להחזרה.

 

מדיניות פרטיות

יקב שירן מכבד את פרטיותם של משתמשי האתר ומחויב להגן עליה. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע שלך.

* איסוף מידע: בעת שימוש באתר, נמסר מידע אישי מרצון (כגון שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום בעת רכישה). בנוסף, נאסף מידע טכני אוטומטי (כגון כתובת IP, סוג דפדפן ודפים הנצפים באתר באמצעות עוגיות – Cookies).

שימוש במידע: המידע הנאסף משמש לצורך:
* עיבוד וביצוע הזמנות ומשלוחים.
* שיפור חוויית הגלישה ושירות הלקוחות.
* שליחת דיוור שיווקי, מבצעים ועדכונים (אך ורק בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מצד המשתמש, ועם אפשרות הסרה בכל עת).
* אבטחת מידע: יקב שירן נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים ומתקדמים כדי לשמור על סודיות הנתונים ומניעת גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות סייבר או גישה בלתי מורשית חיצונית.
* מסירת מידע לצד ג': היקב לא ימכור או יעביר את פרטיך האישיים לצד שלישי, למעט לספקים חיוניים לצורך השלמת העסקה (כגון חברות שילוח וחברות סליקת אשראי) או כאשר נדרש על פי חוק.

קניין רוחני ואחריות
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, תמונות הבקבוקים והכרמים, לוגואים, טקסטים, קוד מקור וחומרים גרפיים – הינם רכושו הבלעדי של יקב שירן (או צדדים שלישיים שהתירו ליקב להשתמש בהם). אין להעתיק, לפרסם, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי בחומרים אלו ללא אישור מראש ובכתב מהיקב.
* הגבלת אחריות: היקב עושה מאמצים רבים להבטיח את דיוק התכנים והמידע באתר. עם זאת, האתר ניתן כמו שהוא (As Is). היקב לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש עקב השימוש באתר, בתכניו או במוצריו מעבר למותר על פי חוק.
ה. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות בנוגע לתקנון זה, מדיניות הפרטיות או האתר, ניתן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
* כתובת היקב: משה בוסנאי לוי, קרית ארבע
* דוא"ל: [כתובת אימייל]
* טלפון:0542499620